我們收到了很多關於我們產品的詢問，下面我們將對最常見的一些問題做如下解答：

→.關於大小和顏色？
產品大小和顏色可以根據你的要求進行調整或者按照我們的網頁和目錄冊上的尺寸和顏色進行生產。

→.材料？
   充氣玩具是用PVC防水油布製造的。其阻燃性符合BS5852(英國)標準

→.是否可以在產品上印製我們的圖片或標誌？
   可以，我們可以在產品上印製你的圖片或商標，你可以提供用 Photoshop或 Coredraw繪製的任何圖形的圖片。

→.你們可以根據我的設計來生產嗎？
   可以，請提供你的草圖,圖片以及詳細的設計，我們將根據你的設計報出優惠的價格。

→.產品中包括什麼？
   我們的產品中包括：充氣產品,風機,工具袋(同色的材料,膠水),地墊。

→.你們能提供什麼樣的保証？
   我們的產品的使用時間多於三年，如果被損坏了，你可以用膠水和材料去修補。因為距離太遠而不適合把產品運回來進行維修，所以每件產品都會附帶一個工具袋。

→.你們的風機是否有CE/UL認証？
   我們現階段沒有。我們的產品(包括風機)出口到了世界各地，比如美國,加拿大,日本,韓國,中東等地區，並很適合這些市場。如果訂購量大，我們可以提供有CE/UL認証的風機。

→.最小訂購量？
   一件。

→.怎麼訂購？
   1.你可以在網上訂購： 或致電咨詢：020-32202420

　　　　a. 選擇你感興趣的產品，寫下產品編號；

　　　　b. 鏈接“網上訂購”，填寫客戶信息，並提交；

　　　　c. 我們填寫“訂購協議書”，通過電子郵件給你寄掃描的正本。

　　2.通過傳真訂購：

　　　　a. 從 下載“訂購協議書”；

　　　　b. 打印出 訂購協議書 填寫之後傳真到 86-20-32202165

　　　　c. 我們簽字蓋章，並傳真給你進行確認。

　　3. 如果是特殊的設計，請通過電子郵件向我們詢問價格並索取訂購信息。

→.怎麼付款？
   請通過銀行電匯(T/T)的方式給我們付款。

→.怎樣開始定單？
   我們在收到你的預付款(總款的50%)之後就會開始生產你的定單。當產品做好以後，我們會通過電子郵件發產品的數碼照片給你，在收到余款之後發貨給你。
   如果是加急定單請預付100%的貨款。

→.生產時間？
   對於一件產品我們的生產時間是從訂購確認開始6天至15天，不含空運時間，但是生產時間會根據你的設計尺寸增加或減少。

→.運輸？
   可以通過空運運輸或海運運輸，空運的時間大概是5個工作日，海運的運輸時間是15至30天。每件產品的海運運費大概是200美金，如果你的訂購量大，每件產品的海運運輸費會低於200美金。另外，空運目的地為不同的國家有不同的空運運費。